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  ENGAGEMENTS QUALITE

METAL CONTROL s'engage à :

  • Satisfaire ses clients
  • Assurer la confidentialité des informations reçues et transmises au client
  • Assurer l'impartialité et l'intégrité des intervenants réalisant les essais
  • Répondre aux réclamations et traiter les non-conformités en vue de donner satisfaction aux clients
  • Améliorer notre professionnalisme en termes de compétences, de moyens, de méthodes et d’organisation
  • Impliquer l’ensemble du personnel et développer sa qualification
  • Produire des essais conformes aux exigences normatives ou à celles du client
  • Conseiller nos clients sur le choix des méthodes d'essais si nécessaire
  • Maintenir son accréditation COFRAC suivant la norme ISO 17025
  • Participer à des essais inter-laboratoires
  • Développer ses activités